:( Storingen

Hier is een overzicht met storingen die momenteel bij ons bekend zijn.
Mocht uw storing hier niet bij staan neem dan gerust contact met ons op.

Sample post image


Fri, 22 Mar 2019 09:37:38 +0000

[OPGELOST] xDSL, Fiber en FttH regio Hilversum

— afmelding 22-03-2019 10:15 uur —

KPN engineers melden dat de (stroom)-storing is verholpen en dat dienstverlening hersteld is.

— oorspronkelijke bericht 22-03-2019 09:00 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een storing in de regio Hilversum, waarbij meerdere DSLAM’s betrokken zijn.

De volgende plaatsen zijn bekend:

Naarden
Hilversum
Bussum
Huizen

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.

van: 22-03-2019 09:00:00
tot: 22-03-2019 10:15:00

Thu, 21 Mar 2019 11:14:57 +0000


Microsoft Office 365

Op dit moment wordt er een verstoring ervaren in de leverstraat voor Office 365 en Microsoft 365 diensten.
Dit verhinderd of vertraagd de levering van nieuwe licenties en / of tenants.

De leverancier heeft de verstoring in onderzoek.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het Cloud support team.

 

*** Update 12:00 uur ***

De leverancier heeft provisioning hersteld. De orders zijn verwerkt.


Wed, 20 Mar 2019 17:37:02 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

— afmelding 20-03-2019 18:30 uur —

KPN meldt dat de storing is opgelost middels het vervangen van defecte hardware componenten.

— update 16:45 uur —

KPN engineers zijn op diverse locaties bezig met onderzoek en herstel van de storing. Wij houden u op de hoogte.

— update 15:15 uur —

KPN geeft aan dat de volgende regio’s betrokken zijn bij de ETN storing Oud-Beijerland:

Heinenoord
Klaaswaal
Dirksland
Rockanje
Piershil
Oude-Tonge
Nieuwe-Tonge
Ooltgensplaat
Brielle
Middelharnis
Oostvoorne
Sommelsdijk
Numansdorp
Maasvlakte Rotterdam
Botlek Rotterdam
Vierpolders
Klaaswaal
Zuid-Beijerland
Numansdorp
Herkingen
Stad aan ´t Haringvliet
Heinenoord
Herkingen
Nieuwe-Tonge
Oude-Tonge
Ooltgensplaat
Middelharnis
Den Bommel
Ooltgensplaat
Westmaas
Dirks

Het onderzoek naar de oorzaak is in volle gang. Wij houden u op de hoogte.

— update 13:45 uur —

KPN engineers hebben de storing in onderzoek. Update volgt zo spoedig mogelijk.

— oorspronkelijke bericht 20-03-2019 11:25 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Oud-Beijerland, waarbij meerdere DSLAM’s betrokken zijn.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Wed, 20 Mar 2019 12:04:45 +0000


KPN EEN

— afmelding 19-03-2019 17:55 uur —

Onze engineers melden dat de impact is weggenomen. Onderzoek naar de grondoorzaak is gaande. Er volgt een RFO.

— update 17:05 uur—

Tijdens werkzaamheden hebben onze engineers verkeer herleidt. Hierdoor is mogelijk tijdelijk impact geweest op HIP-diensten. Het herleiden van het verkeer heeft de impact niet weggenomen. Onze engineers onderzoeken samen met de leverancier de storing. De volgende update volgt om 19:00

— update 16:15 uur —

Onze engineers melden dat er een verstoring is op de publieke SBC van KPN ÉÉN v2. Betreffende gebruikers kunnen op dit moment niet bellen of gebeld worden. Onze engineers onderzoeken de oorzaak en werken aan herstel. Volgende update volgt om 17:00.

— update 15:35 uur —

Onze engineers zoeken samen met de leverancier naar de grondoorzaak. De volgende update volgt om 16:30

— update 14:50 uur —

Onze engineers melden dat de storing nog niet is verholpen. We houden u op de hoogte.

— update 14:40 uur —

Het merendeel van de registraties is teruggekomen. Een update volgt zo snel mogelijk.

—oorspronkelijke melding 19-03-2019 14:20 uur —

In verband met een storing op de SBC access 03 cluster is het mogelijk dat toestellen de publieke registratie verloren zijn.

Onze engineers zijn de storing aan het onderzoeken.

Wij houden u op de hoogte.


Mon, 18 Mar 2019 08:46:27 +0000


IRMA

Momenteel is de Single Ended Line Test (SELT) niet beschikbaar. Een oplostijd is nog niet bekend.

Indien u in de tussentijd een Single Ended Line Test (SELT) nodig heeft, dan kunt u een ticket inschieten via IRMA of bellen naar onze afdeling Support.

Zodra er een update beschikbaar is, dan brengen wij u op de hoogte.

 

 


Fri, 15 Mar 2019 14:51:05 +0000


VPS

Er is momenteel een storing op een enkele VPS node. De verstoring vindt plaatst op netwerk connectiviteit van de dienst. De leverancier heeft de verstoring in onderzoek.

*** update 15:45 uur ***

De verstoring is verholpen. De diensten zijn volledig operationeel.


Fri, 15 Mar 2019 19:57:26 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

— afmelding 15-03-2019 20:55 uur —

KPN geeft aan dat de storing is opgelost en dat de energievoorziening is hersteld bij de getroffen DSLAM’s.

— update 20:30 uur —

KPN meldt dat engineers op locatie bezig zijn met onderzoek en herstel van de storing. Een volgende update volgt zo spoedig mogelijk.

— update 16:15 uur —

KPN geeft aan dat de energieleverancier de storing heeft hersteld, maar dat niet alle DSLAM’s operationeel zijn.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en verdere herstel.

— oorspronkelijke melding 15-03-2019 13:00 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Eindhoven, waarbij meerdere DSLAM’s betrokken zijn.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Thu, 14 Mar 2019 16:58:32 +0000


VPS

Er is momenteel een storing op een enkele VPS node. De verstoring vindt plaatst op netwerk connectiviteit van de dienst. De leverancier heeft de verstoring in onderzoek.

 

*** update 18:00 uur ***

De leverancier heeft de verstoring verholpen en de dienstverlening is hersteld.

 

 


Fri, 15 Mar 2019 12:11:02 +0000


IRMA

— afmelding 15-03-2019 13:00 uur —

Onze engineers melden dat de storing met de Single Ended Line Test (SELT) is opgelost en weer beschikbaar is in IRMA.

— update 14-03-2019 21:10 uur —

Onze engineers melden dat de storing met de Single Ended Line Test (SELT) nog niet is verholpen. Onderzoek naar de oorzaak is gaande. Indien u in de tussentijd een Single Ended Line Test (SELT) nodig heeft, dan kunt u een ticket inschieten via IRMA of bellen naar onze afdeling Support.
Zodra er een update beschikbaar is, dan brengen wij u op de hoogte.

— oorspronkelijke melding 13-03-2019 19:45 uur —

Momenteel is de Single Ended Line Test (SELT) niet beschikbaar. Een oplostijd is nog niet bekend. Zodra er een update beschikbaar is, dan brengen wij u op de hoogte.

 


Wed, 13 Mar 2019 12:27:41 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

— afmelding 13:25 uur —

KPN geeft aan dat de storing is verholpen. KPN engineers hebben een defecte netwerkcomponent vervangen. Hiermee is de ETN storing in de regio Alkmaar en omstreken opgelost.

— update 12:15 uur —

KPN engineers zijn gestart met het onderzoek en herstel van de storing op de andere locatie.
Wij houden u op de hoogte.

— update 11:00 uur —

KPN geeft aan dat het onderzoek nog geen oorzaak heeft opgeleverd. KPN engineers richten zich nu op transmissie problemen in het netwerk. Engineers zijn hiervoor onderweg naar andere een locatie. Wij houden u op de hoogte.

— update 10:00 uur —

KPN engineers zijn onderweg naar locatie voor onderzoek en herstel van de storing.
Wij houden u op de hoogte.

— oorspronkelijke melding 13-03-2019 08:30 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Alkmaar, waarbij meerdere DSLAM’s betrokken zijn.

Het betreft de volgende plaatsen:

Den Helder
De Cocksdorp
De Koog
Den Burg
Warmerhuizen
Breezand
“t Veld
Den Helder
Schagen
Julianadorp
Opmeer
Anna Paulowna
Schoorl
Zuid-Scharwoude
Den Burg
Winkel
Dirkshorn
Burgerburg
Callantsoog
Nieuwe Niedorp
Barsingerhorn
Sint Maartensbrug
Schagerbrug
Wieringerwaard
‘t Zand
Oudeschild
Groet
Schage.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Tue, 12 Mar 2019 20:52:34 +0000


KPN EEN

—Update 17:00—

Storing is inmiddels verholpen.

—Oorspronkelijk bericht—

Volgende update om 17:00

Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.

Hierdoor is het niet mogelijk om:

  • Mobiele porteringen uit te voeren
  • Nieuwe abonnementen op te leveren
  • Het uitvoeren van SIM-wissels
  • Het blokkeren van SIM-kaarten
  • Wij adviseren portering niet zelf af te roepen.

Tevens is het wijzigen of inzien van limieten niet mogelijk en worden de verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimieten in zowel de beheerportal als Onebase niet bijgewerkt.

Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met support afdeling.

KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.


Tue, 12 Mar 2019 15:11:10 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

— afmelding 16:10 uur —

KPN geeft aan de storing is verholpen. Het vervangen van defecte hardware heeft de dienstverlening hersteld.

— update 16:00 uur —

KPN engineers zijn op locatie bezig met herstelwerkzaamheden.

— oorspronkelijke bericht 12-03-2019 14:15 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Arnhem, waarbij meerdere DSLAM’s betrokken zijn .

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Tue, 12 Mar 2019 09:15:22 +0000


KPN EEN

—Update 10:14—

De oorzaak van de verstoring is inmiddels gevonden achterstand van de porteringen worden nu verwerkt.

—Update 9:52—

Onze engineers hebben de oorzaak achterhaald. Door een storing in de beheerportal zijn ook de leverstraten voor vast en mobiel getroffen. Onze engineers zijn bezig om het probleem op te lossen.

Wij adviseren portering niet zelf af te roepen.

Volgende update om 10:30

—Oorspronkelijk bericht—

Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.

Hierdoor is het niet mogelijk om:

  • Mobiele porteringen uit te voeren
  • Nieuwe abonnementen op te leveren
  • Het uitvoeren van SIM-wissels
  • Het blokkeren van SIM-kaarten
  • Wij adviseren portering niet zelf af te roepen.

Tevens is het wijzigen of inzien van limieten niet mogelijk en worden de verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimieten in zowel de beheerportal als Onebase niet bijgewerkt.

Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met support afdeling.

KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.


Tue, 12 Mar 2019 20:53:00 +0000


KPN EEN

—Update 10:14—

De oorzaak van de verstoring is inmiddels gevonden achterstand van de porteringen worden nu verwerkt.

—Update 9:52—

Onze engineers hebben de oorzaak achterhaald. Door een storing in de beheerportal zijn ook de leverstraten voor vast en mobiel getroffen. Onze engineers zijn bezig om het probleem op te lossen.

Wij adviseren portering niet zelf af te roepen.

Volgende update om 10:30

—Oorspronkelijk bericht—

Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.

Hierdoor is het niet mogelijk om:

  • Mobiele porteringen uit te voeren
  • Nieuwe abonnementen op te leveren
  • Het uitvoeren van SIM-wissels
  • Het blokkeren van SIM-kaarten
  • Wij adviseren portering niet zelf af te roepen.

Tevens is het wijzigen of inzien van limieten niet mogelijk en worden de verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimieten in zowel de beheerportal als Onebase niet bijgewerkt.

Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met support afdeling.

KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.


Tue, 12 Mar 2019 09:13:52 +0000


Beheer Portal

— update 10:13 uur—

Onderstaande verstoring is verholpen.

—Oorspronkelijk bericht—

Momenteel is het in IRMA niet mogelijk om orders te bestellen voor adsl, vdsl, en ftth.

Onze engineers hebben de storing in onderzoek.

 


Tue, 05 Mar 2019 15:29:13 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

— afmelding 16:30 uur —

KPN meldt dat de storing is opgelost en dat engineers defecte hardware hebben vervangen.

— update 16:00 uur —

KPN meldt dat het onderzoek naar de oorzaak gaande is. Volgende update volgt om 17:00 uur.

— update 15:00 uur —

KPN geeft aan dat een engineer is aangestuurd voor onderzoek op locatie. De verwachte aankomsttijd is 15:30 uur.
Volgende update volgt om 16:00 uur.

— update 14:15 uur —

KPN meldt dat het gaat om een ETN verstoring in de regio Rijssen en Emmeloord, waarbij meerdere DSLAM’s in verschillende regio’s getroffen zijn.
Engineers zijn momenteel aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Volgende update volgt om uiterlijk 15:00 uur.

— update 14:00 uur —

KPN geeft aan dat de storing zich in de volgende regio’s bevinden:

Urk, Emmen, Emmeloord, Hellendoorn, Rijssen, Enter, Holten, Nijverdal, Haarle en Hellen.

Volgende update volgt zo spoedig mogelijk.

— oorspronkelijke melding 05-03-2019 13:20 uur —

Onze engineers constateren een verstoring in de regio Zwolle.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Thu, 28 Feb 2019 15:15:55 +0000


KPN EEN

Onderstaande verstoring is verholpen.

—Origineel bericht—

Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.

Hierdoor is het niet mogelijk om:

  • Het uitvoeren van SIM-wissels
  • Het blokkeren van SIM-kaarten

Tevens is het wijzigen of inzien van limieten niet mogelijk en worden de verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimieten in zowel de beheerportal als Onebase niet bijgewerkt.

Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met support afdeling.

KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.


Thu, 28 Feb 2019 13:20:17 +0000


Beheer Portal

— afmelding 28-02-2019 14:15 uur —

Onze engineers melden dat de storing is verholpen.

— oorspronkelijke melding 10:30 uur —

Momenteel is het in IRMA niet mogelijk om orders te bestellen voor adsl, vdsl, en ftth.

Onze engineers hebben de storing in onderzoek.

 


Mon, 25 Feb 2019 14:13:03 +0000


247Alarm

— afmelding 25-02-2019 15:00 uur —

Onze leverancier meldt dat de storing is verholpen.

— update 16:30 uur —

Onze leverancier meldt dat de oorzaak van de storing is gevonden en dat er wordt gewerkt aan een oplossing. Wij houden u op de hoogte.

— oorspronkelijke melding 13:00 uur —

Op dit moment ervaren wij een storing op de 247 Services app.

Als gevolg van deze storing worden er geen push berichten verstuurd bij:

  • Alarm meldingen
  • Monitoring

Onze leverancier heeft de storing in onderzoek.


Thu, 21 Feb 2019 11:02:15 +0000


IRMA

— afmelding 21-02-2019 12:00 uur —

Onze engineers melden dat de storing is verholpen. Zowel Irma als Onebase zijn weer beschikbaar.

— oorspronkelijk melding 21-02-2019 11:45 uur —

Onze engineers melden dat het momenteel niet mogelijk is om in te loggen in Irma en Onebase.
Engineers hebben de storing in onderzoek en wij houden u op de hoogte.


Mon, 18 Feb 2019 09:01:46 +0000


KPN xDSL

Op dit moment ervaart KPN een storing op het systeem wat monteursafspraken inregelt.

De volgende procedures zijn momenteel beperkt mogelijk:

  • Vertraging in het updaten van lopende tickets;
  • Vertraging in het aanmaken van nieuwe servicetickets.
  • Vertraging in het uitvoeren van lijnmetingen.

Een oplostijd is nog niet bekend, wij houden u op de hoogte.


Wed, 13 Feb 2019 13:16:28 +0000


VoIP

— afmelding 14:15 —

Onze engineers melden dat de storing is verholpen.

— oorspronkelijke melding 11:55 —

We ontvangen klachten over onderbrekingen of vertraging van telefonieverkeer.
Onze engineers hebben deze storing in onderzoek.

Wij houden u op de hoogte.


Thu, 07 Feb 2019 15:53:16 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

— afmelding 16:40 uur —

Uit nader onderzoek blijkt dat deze storing gerelateerd is aan de CSP melding “Storing ETN regio Zwolle”.
Wij zien momenteel  herstel van de getroffen verbindingen. Mocht u nog hinder hiervan ondervinden, dan adviseren wij een herstart van de router.
Zie voor verdere berichtgeving de CSP melding: “Storing ETN regio Zwolle”.

— oorspronkelijke bericht 07-02-2019 16:30 uur —

Onze engineers melden een storing in een van onze aggregatie routers. Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, FTTH en Fiber verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Oorzaak is nog onbekend.

Wij houden u op de hoogte.


Fri, 08 Feb 2019 10:32:26 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

—afmelding 08-02-2019 11:30 uur —

KPN meldt dat de storing is opgelost en dat de dienstverlening volledig is hersteld.

— update 08-02-2019 08:15 uur —

KPN geeft aan dat na de uitgevoerde werkzaamheden van afgelopen nacht de dienstverlening weer is hersteld. Mocht dit voor u verbinding niet het geval zijn, dan adviseren wij u een herstart van de router. Volgende update volgt om 11:30 uur.

— update 22:30 uur —

KPN meldt dat het onderzoek nog in volle gang is. Er zijn extra experts ingeschakeld om de nodige herstelacties uit te voeren. Een volgende update volgt zo spoedig mogelijk, tot uiterlijk morgen ochtend.

— update 19:45 uur —

KPN meldt dat het onderzoek naar volledige herstel van de storing nog in volle gang is. Een volgende update volgt zo spoedig mogelijk, tot uiterlijk 22:00 uur.

— update 18:00 uur —

KPN geeft aan dat herstel naar aanleiding van de werkzaamheden en onderzoek gaande is. Een volgende update volgt om 19:30 uur.

— update 17:00 uur —

KPN meldt dat specialisten op locatie werkzaamheden verrichten om de storing op te lossen. Dit resulteerde in een tijdelijke toename van de impact. Door genomen maatregelen is de impact inmiddels afgenomen. KPN engineers zijn bezig met verder onderzoek en herstel. De oplostijd is nog onbekend. Volgende update volgt om 18:00 uur.

— update 16:00 uur —

KPN geeft aan dat voor verdere onderzoek specialisten zijn aangestuurd naar het datacenter te Amsterdam. De verwachte aankomsttijd hiervan is onbekend.
Volgende update volgt om 17:15 uur.

— update 15:00 uur —

KPN meldt dat er nog geen doorbraak is in de oplossing. Technisch team van KPN is er volop mee bezig.
Volgende update volgt om 16:00 uur.

— update 11:50 uur —

In verband met de toegenomen impact wordt er extra expertise ingeschakeld om te helpen met het onderzoek naar de storing.
Wij houden u op de hoogte.

— update 10:30 uur —

KPN geeft aan dat engineers momenteel bezig zijn met onderzoek en herstel van de storing.

— oorspronkelijke melding 07-02-2019 08:15 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Zwolle.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Thu, 07 Feb 2019 07:52:57 +0000


KPN Fiber (FTTO, WEAS)

— afmelding 06-02-2019 19:00 uur —

KPN geeft aan dat de ETN storing in de regio Cuijk is opgelost middels het vervangen van hardware in de getroffen DSLAM’s.

— oorspronkelijke bericht 06-02-2019 15:50 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Cuijk, waarbij meerdere DSLAM’s in onderstaande regio’s een storing hebben.

Getroffen regio’s:
Beugen
Boxmeer
Cuijk
Escharen
Gennep
Grave
Haps
Herpen
Landhorst
Langenboom
Mill
Milsbeek
Oeffelt
Oploo
Ravenstein
Reek
Rijkevoort
Schaijk
Siebengewald
Zeeland

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Tue, 05 Feb 2019 15:40:49 +0000


KPN EEN

—update 16:30 uur—

KPN meldt dat de dienstverlening volledig is hersteld.

— update 15:30 uur —

KPN meldt dat de oorzaak is gevonden, het betreft een kabelbreuk in het buitenland. Op dit moment is men bezig met herstel.

— oorspronkelijke melding 13:50 uur —

KPN meldt dat mobiele gebruikers de volgende problemen kunnen ervaren in het buitenland:

  • Geen verbinding kunnen maken met buitenlandse providers;
  • Geen data verkeer mogelijk;

Engineers hebben de storing in onderzoek. Wij houden u op de hoogte.


Sat, 02 Feb 2019 12:00:48 +0000


Connectivity

— afmelding 02-02-2019 12:15 uur —

KPN geeft aan dat de engineer defecte hardware heeft vervangen en dat hiermee  de storing is opgelost.

— oorspronkelijke bericht 02-02-2019 9:40 uur —

Engineers constateren een verstoring in de regio Harderwijk.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FttH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Het betreft een aantal DSLAM’s in de volgende regio’s:

Ermelo
Harderwijk
Nunspeet

Onze leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Wij houden u op de hoogte.

 


Fri, 01 Feb 2019 09:02:37 +0000


KPN EEN v2


Mon, 28 Jan 2019 17:45:43 +0000


KPN FttH

— afmelding 17:30 uur —

KPN meldt dat de storing is verholpen.

— oorspronkelijke melding 15:10 uur —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een DSLAM in de regio Den Haag.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Mon, 28 Jan 2019 10:02:45 +0000


Bestellen

—update 11:00 uur—

De storing is verholpen. Het is weer mogelijk een bestelling te plaatsen.

—origineel bericht 10:15 uur —

Op dit moment is  het niet mogelijk bestelling te plaatsen van:

HIP telefoonnummers

HIP buitenland telefoonnummer

HIP express Office nummer

HIP users

KPN een nummer

Onze engineers hebben de storing in onderzoek. Wij houden u op de hoogte.


Wed, 30 Jan 2019 09:02:19 +0000


Cloud

— update 25-01-2019 10:45 uur —

De storing is nog niet verholpen. Microsoft werkt aan een oplossing. Wij houden u op de hoogte.

— afmelding 25-01-2019 09:00 uur —

Microsoft meldt dat de storing is verholpen.

— update 24-01-201916:30 uur —

Microsoft engineers hebben de oorzaak gevonden en werken momenteel aan een oplossing. Een oplostijd is nog niet bekend.

— oorspronkelijke melding 24-01-201911:00 uur —

Onze engineers hebben geconstateerd dat er momenteel een storing gaande is binnen de Office 365 Exchange online services.
Hierdoor kunnen Office 365 gebruikers de volgende symptomen ervaren:

  • Vertraagde of geen mail aflevering.
  • Wegvallende verbindingen met Exchange online en Outlook.

Microsoft werkt momenteel aan een oplossing. Een oplostijd is nog niet bekend.

Wij houden u op de hoogte.


Thu, 24 Jan 2019 11:01:18 +0000


Connectivity

— afmelding 24-01-2019 12:00 uur —

CrossNetworks geeft aan dat de storing is verholpen.

— oorspronkelijke bericht 24-01-2019 10:30 uur —

Onze engineers melden een storing op het netwerk van CrossNetworks. Als gevolg van de storing zijn CrossNetworks verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
De leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel.


Wed, 23 Jan 2019 12:01:40 +0000


KPN FttH

— afmelding 23-01-2019 13:00 uur —

KPN geeft aan de DSLAM storing in de regio Hoofddorp is verholpen. Oorzaak was een stroomstoring.

—oorspronkelijke bericht 23-01-2019 10:30 uur —

KPN meldt een storing aan haar netwerk. De storing betreft een DSLAM storing in de regio Hoofddorp.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Wij houden u op de hoogte.